Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://skylinestroi.by, а также лиц, направляющих обращения, заявки или иные сообщения в адрес ООО «СкайЛайнСтрой».

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными актами законодательства Республики Беларусь.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «СкайЛайнСтрой», УНП 193992005.

Сайт оператора: https://skylinestroi.by
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: skylinestroi@gmail.com
Место нахождения оператора: РБ, г.Минск, ул.М.Богдановича, 153Б

2. Сфера действия Политики

Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые обрабатываются оператором при обращении физических лиц за информацией об услугах, оставлении заявки на сайте, направлении сообщения по электронной почте, совершении звонка либо ином добровольном предоставлении данных оператору.

ООО «СкайЛайнСтрой» осуществляет деятельность по следующим направлениям:

• монтаж кровли под ключ;
• монтаж заборов под ключ;
• утепление фасадов;
• монтаж сайдинга фасадов;
• иные сопутствующие работы, связанные с указанными направлениями.

3. Основные термины

Для целей настоящей Политики используются термины в значении, установленном законодательством Республики Беларусь о персональных данных.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление и удаление персональных данных.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для связи с пользователем, рассмотрения его обращения и предварительной оценки возможности оказания услуг.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя пользователя или заказчика;
• номер телефона;
• предполагаемый адрес объекта или заказчика, указанный для расчета, выезда, консультации либо обратной связи;
• содержание обращения, если пользователь добровольно указывает дополнительную информацию в сообщении;
• дату и время обращения, если такие сведения автоматически фиксируются при получении заявки или сообщения.

Оператор не запрашивает и не осуществляет целенаправленную обработку специальных персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или иных убеждениях, состоянии здоровья, половой жизни, привлечении к административной или уголовной ответственности, а также биометрические и генетические персональные данные.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются оператором исключительно для конкретных, заранее заявленных и законных целей.

Целями обработки персональных данных являются:

• прием и обработка заявок пользователей;
• обратная связь с пользователем по оставленному обращению;
• предоставление консультации по услугам оператора;
• предварительная оценка возможности выполнения работ по адресу объекта;
• согласование выезда специалиста, замера, расчета стоимости или условий оказания услуг;
• подготовка коммерческого предложения, договора или иных документов по запросу пользователя;
• исполнение договорных и преддоговорных отношений с заказчиком;
• исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
• рассмотрение обращений, заявлений, претензий и иных запросов субъектов персональных данных.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется при наличии одного или нескольких правовых оснований:

• согласие субъекта персональных данных;
• совершение действий до заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договора с субъектом персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Республики Беларусь;
• иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

Оставляя заявку на сайте, направляя сообщение по электронной почте, сообщая данные по телефону либо иным способом добровольно передавая оператору свои персональные данные, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных для указанных в ней целей.

7. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• получение;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, изменение и обновление;
• использование;
• передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Оператор не осуществляет обработку персональных данных способами, не совместимыми с целями, указанными в настоящей Политике.

8. Срок обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были предоставлены, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Республики Беларусь или договором с субъектом персональных данных.

Данные, полученные в связи с обращением или заявкой, по которой договор не был заключен, хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, последующей коммуникации и защиты законных интересов оператора, но не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия, если субъект персональных данных не отозвал согласие ранее и отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки.

Персональные данные, содержащиеся в договорах, первичных учетных документах, переписке, претензиях и иных документах, связанных с исполнением обязательств, хранятся в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает, не обменивает, не распространяет и не передает персональные данные третьим лицам в рекламных или иных целях, не связанных с обработкой обращения субъекта персональных данных или оказанием услуг.

Передача персональных данных может осуществляться только в следующих случаях:

• с согласия субъекта персональных данных;
• уполномоченным лицам, привлекаемым оператором для обработки заявок, сопровождения сайта, электронной почты, связи с клиентами или выполнения работ;
• работникам и представителям оператора, которым доступ к данным необходим для выполнения трудовых или договорных обязанностей;
• подрядчикам, специалистам или бригадам, если передача необходима для организации замера, выезда, расчета или выполнения работ по заявке пользователя;
• государственным органам и иным лицам в случаях, когда такая передача обязательна в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
• в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность, а также использовать такие данные только в пределах целей, для которых они были предоставлены.

10. Использование электронной почты и возможная трансграничная передача

Для приема и обработки обращений оператор использует адрес электронной почты skylinestroi@gmail.com. При направлении обращения на данный адрес пользователь учитывает, что обработка сообщения может осуществляться с использованием почтового сервиса, инфраструктура которого может находиться за пределами Республики Беларусь.

Трансграничная передача персональных данных, если она имеет место при использовании почтовых, хостинговых, телекоммуникационных или иных технических сервисов, осуществляется оператором только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь о персональных данных.

Если субъект персональных данных не желает направлять данные через электронную почту, он вправе связаться с оператором иным доступным способом либо запросить альтернативный способ коммуникации.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор принимает меры для недопущения несанкционированного доступа к персональным данным, их изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей, связанных с обработкой заявок, коммуникацией с клиентами, подготовкой предложений, заключением и исполнением договоров, а также соблюдением требований законодательства.

12. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:

• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• установление порядка доступа к персональным данным;
• использование паролей и иных средств ограничения доступа;
• ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства и настоящей Политикой;
• принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа к данным;
• блокирование или удаление персональных данных при отсутствии оснований для дальнейшей обработки;
• контроль за соблюдением порядка обработки персональных данных.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, включая право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• получать информацию о предоставлении его персональных данных третьим лицам;
• требовать внесения изменений в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• требовать удаления персональных данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
• обращаться за защитой своих прав в суд;
• требовать возмещения вреда в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

14. Порядок реализации прав субъекта персональных данных

Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить оператору заявление:

• по адресу электронной почты: skylinestroi@gmail.com;
• по месту нахождения оператора: РБ, г.Минск, ул.М.Богдановича, 153Б;
• иным способом, позволяющим достоверно установить факт направления заявления.

Заявление субъекта персональных данных должно содержать:

• фамилию, собственное имя, отчество, если таковое имеется;
• адрес места жительства или места пребывания;
• дату рождения;
• идентификационный номер, а при его отсутствии — номер документа, удостоверяющего личность, если такая информация указывалась субъектом персональных данных при даче согласия или обработка осуществляется без согласия;
• изложение сути требований;
• личную подпись либо электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, если такая форма требуется законодательством.

Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в заявлении не указано иное.

15. Отзыв согласия

Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления оператору соответствующего заявления.

После получения заявления об отзыве согласия оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляет их удаление либо блокирование и уведомляет об этом субъекта персональных данных в случаях, порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшей обработки заявки, обратной связи, подготовки предложения, согласования выезда специалиста, заключения или исполнения договора.

16. Прекращение обработки и удаление персональных данных

Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их в следующих случаях:

• достижение целей обработки персональных данных;
• истечение срока хранения персональных данных;
• отзыв согласия субъектом персональных данных;
• получение законного требования субъекта персональных данных о прекращении обработки и удалении данных;
• выявление неправомерной обработки персональных данных;
• иные случаи, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

Если удаление персональных данных технически невозможно, оператор принимает меры по недопущению дальнейшей обработки таких данных, включая их блокирование, если это предусмотрено законодательством.

17. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт и услуги ООО «СкайЛайнСтрой» не предназначены для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних. Оператор не запрашивает персональные данные несовершеннолетних и не осуществляет их намеренную обработку.

Если оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без надлежащего правового основания, такие данные будут удалены либо заблокированы в установленном порядке.

18. Файлы cookie и техническая информация

Сайт может использовать технические файлы cookie и иные аналогичные технологии, необходимые для корректной работы сайта, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских настроек и анализа технической работоспособности сайта.

Если на сайте используются аналитические, рекламные или иные необязательные cookie, такая обработка должна осуществляться при наличии соответствующего правового основания и с предоставлением пользователю необходимой информации.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

19. Ограничение избыточной обработки

Оператор не требует от пользователя предоставления данных, не необходимых для обратной связи, рассмотрения заявки, предварительного расчета, согласования работ или исполнения обязательств.

Пользователь не должен направлять оператору сведения, не относящиеся к цели обращения, включая специальные персональные данные, сведения о третьих лицах без их согласия, копии документов, платежные данные или иную избыточную информацию, если оператор прямо не запросил такие сведения на законном основании.

20. Ответственность пользователя за достоверность данных

Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными, актуальными и принадлежат ему либо предоставляются им на законном основании.

В случае предоставления персональных данных третьих лиц пользователь обязан обеспечить наличие законного основания для такой передачи и самостоятельно несет ответственность за нарушение прав таких лиц.

21. Обращение в уполномоченный орган

Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора, связанные с обработкой персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных Республики Беларусь, а также обратиться за защитой своих прав в суд в порядке, установленном законодательством.

22. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных, функциональности сайта, состава обрабатываемых данных или целей обработки.

Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://skylinestroi.by и применяется с момента ее публикации, если иное не указано в самой Политике.

23. Контакты по вопросам персональных данных

По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, реализацией прав субъекта персональных данных, отзывом согласия, изменением, блокированием или удалением данных, можно обратиться к оператору:

ООО «СкайЛайнСтрой»
Сайт: https://skylinestroi.by
Электронная почта: skylinestroi@gmail.com
Место нахождения: РБ, г.Минск, ул.М.Богдановича, 153Б

Дата обновления: 2026-05-12